Возможности битрикс24

CRM для продаж

Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.

Задачи и проекты

Битрикс24.Задачи и проекты помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена.

Открытые линии

Битрикс24.Открытые линии объединяют в CRM цифровые каналы коммуникаций с клиентами: чат на сайте, ВКонтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и другие.

Сайты и лендинги

Сайт должен быть не просто красивым, который легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!

Компания

Битрикс24.Компания помогает работать вместе: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.

CRM

Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM

CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки

Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи

CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи

Легко и удобно

Все сделки - в "канбане": сразу видно, на какой стадии продажа, сумма и понятны следующие шаги.

Карточка CRM

Вся история и запланированные дела по сделке показываются в таймлайне: запись звонков, письма, sms, чаты, встречи.

Автоматизация продаж

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-маркетинг

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Звонки из CRM

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Письма из CRM

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

Бесплатный онлайн-чат на сайт

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Мы написали специальную книгу по созданию инновационного отдела продаж с Битрикс24.CRM! Это подробное руководство, которое включает богатейший опыт и практические знания. Книга бесплатна для всех :)

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android


Задачи и проекты помогают работать вместе

Бесплатно для 12 сотрудников

Задачу поставить очень легко! Просто не забудьте это сделать :)

Битрикс24 напомнит и поможет выполнить задачу в срок.

Выбирайте любую методику: список, Мой план, канбан, диаграмму Ганта.

Разделение на роли поможет лучше спланировать работу.

Просто поставьте задачу

Легко и быстро, в один клик ставьте задачи себе и подчиненным.

О новой задаче Битрикс24 сообщит в чате, напомнит про сроки.

Мой план

Распределите задачи по своим блокам. Вы видите всё: ответственных, стадии, сроки. Задачи удобно перетаскивать «мышкой».

Счетчики помогут не забыть

Красные счетчики показывают, на какие задачи обратить внимание: сделать или проконтролировать.

Руководитель всегда увидит счетчики по своим поручениям. Следите за счетчиками - победите их все :)

Роли для совместной работы

В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа.

Проекты

Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. Планируйте работу в режиме Канбан.

Связывайте задачи с CRM.

Шаблоны

Ускорьте работу с задачами, которые регулярно повторяются. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.

Задачи на e-mail

Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту.

Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.

Эффективность

Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и премиальной системы в компании.

Мобильные Задачи и проекты

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android


Открытые линии помогают любить клиентов

Бесплатно для 12 сотрудников

Ваш Facebook, Instagram, ВКонтакте, Viber подключены к Битрикс24

Контакты и вся переписка с клиентами сохраняется в CRM

Ни один потенциальный клиент не будет потерян!

Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно

Бесплатный чат на сайт

Клиенты напишут вам с сайта, вы получите сообщения в Битрикс24. Ответ клиент увидит на сайте.

Битрикс24 поможет получить контакты клиента.

Подключите Вконтакте, Facebook, Telegram

и другие цифровые каналы, по которым вы общаетесь с клиентами.

Все сообщения от клиентов вы получите в Битрикс24.

Распределение между сотрудниками

Все сообщения из подключенных каналов попадают в Открытую линию и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Всё сохраняется в CRM

Битрикс24 узнает вашего постоянного клиента, даже если он обращается к вам по разным каналам, покажет историю общения с ним в CRM.

Шаблоны ускоряют ответы

Битрикс24 поможет давать быстрые и компетентные ответы в реальном режиме времени.

Клиенты оценивают разговоры

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android


Битрикс24.Сайты помогают продавать

Создавайте сайты сами! Бесплатно!

Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе.

На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки.

Все контакты клиентов с сайта сразу заносятся в CRM.

Вам не нужен хостинг. Сайт готов и работает!

Легко и просто

Выбирайте шаблон для вашего бизнеса, легко меняйте на лету тексты, фон, изображения, добавляйте готовые блоки из каталога.

Посмотрите примеры сайтов на Битрикс24, которые создают наши клиенты.

Удобный конструктор

Выбирайте из сотни готовых блоков и добавляйте их на свой сайт: фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание и многое другое.

Сайт сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.

Бесплатный онлайн-чат

Ваши клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, в Facebook, Вконтакте, Viber - общаться в вами так, как им удобно. И оценят персональный подход!

Вы все сообщения получите в CRM.

Сайт внутри в CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM :)

Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Яндекс.Метрика и Google.Analitycs

В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрика и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по сайту.

SEO

В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.

Один клик в настройках - и ваш сайт готов к SEO!

Домен в bitrix24.site или ваш домен

Сайты бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.site.

Или вы можете привязать к сайту свой домен.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android


Битрикс24.Компания помогает работать вместе

Бесплатно для 12 сотрудников

Единое пространство для общения всей компании

Удобное планирование личного расписания и встреч с коллегами

Все рабочие документы хранятся в Битрикс24.Диске

Мгновенный поиск нужной информации

Живая лента

Общайтесь в Живой ленте. Это ускоряет обсуждения, экономит ваше время и не затягивает принятие решений.

Чат

Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: пишите и делайте видеозвонки, создавайте закрытые и открытые чаты.

Темы оформления

Создавайте настроение, меняйте фон вашего Битрикс24, поставьте свое изображение, видео или брендированный фон вашей компании.

Битрикс24.Диск

Храните все рабочие документы в едином месте, а не на дисках сотрудниках. Все документы останутся в компании и не потеряются.

Работа с документами

Просматривайте документы сразу в живой ленте без скачивания.

Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.

Календарь

Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.

Рабочие группы

Объединяйтесь в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, распределяйте права доступа между участниками.

Учет рабочего времени

Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.

Отчеты руководителю

Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать.

Структура компании

Визуальная структура не только показывает иерархию в компании, но и правильно распределяет права доступа.

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Мобильная версия

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android


Коробочная версия

  • Работает на вашем сервере
  • Дополнительный функционал
  • Возможность доработки
Узнать больше

Нужна консультация?

Оставьте вашу заявку и мы с радостью поможем сделать правильный выбор

Заказать звонок





Получить консультацию





		Array
(
    [bSimple] => Y
    [bAdmin] => N
    [arForm] => Array
        (
            [ID] => 10
            [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 15:23:40
            [NAME] => Получить консультацию
            [SID] => SIMPLE_FORM_10
            [BUTTON] => Сохранить
            [C_SORT] => 200
            [FIRST_SITE_ID] => 
            [IMAGE_ID] => 
            [USE_CAPTCHA] => N
            [DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [FORM_TEMPLATE] => 
            [USE_DEFAULT_TEMPLATE] => Y
            [SHOW_TEMPLATE] => 
            [MAIL_EVENT_TYPE] => FORM_FILLING_SIMPLE_FORM_10
            [SHOW_RESULT_TEMPLATE] => 
            [PRINT_RESULT_TEMPLATE] => 
            [EDIT_RESULT_TEMPLATE] => 
            [FILTER_RESULT_TEMPLATE] => 
            [TABLE_RESULT_TEMPLATE] => 
            [USE_RESTRICTIONS] => N
            [RESTRICT_USER] => 0
            [RESTRICT_TIME] => 0
            [RESTRICT_STATUS] => 
            [STAT_EVENT1] => form
            [STAT_EVENT2] => SIMPLE_FORM_6_MiXK9
            [STAT_EVENT3] => 
            [LID] => 
            [VARNAME] => SIMPLE_FORM_10
            [C_FIELDS] => 0
            [QUESTIONS] => 3
            [STATUSES] => 1
        )

    [arQuestions] => Array
        (
            [SIMPLE_QUESTION_902] => Array
                (
                    [ID] => 24
                    [FORM_ID] => 10
                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                    [ACTIVE] => Y
                    [TITLE] => Ф.И.О.
                    [TITLE_TYPE] => text
                    [SID] => SIMPLE_QUESTION_902
                    [C_SORT] => 100
                    [ADDITIONAL] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IN_FILTER] => Y
                    [IN_RESULTS_TABLE] => Y
                    [IN_EXCEL_TABLE] => Y
                    [FIELD_TYPE] => text
                    [IMAGE_ID] => 
                    [COMMENTS] => 
                    [FILTER_TITLE] => Ф.И.О.
                    [RESULTS_TABLE_TITLE] => Ф.И.О.
                    [VARNAME] => SIMPLE_QUESTION_902
                )

            [SIMPLE_QUESTION_815] => Array
                (
                    [ID] => 25
                    [FORM_ID] => 10
                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                    [ACTIVE] => Y
                    [TITLE] => Телефон
                    [TITLE_TYPE] => text
                    [SID] => SIMPLE_QUESTION_815
                    [C_SORT] => 200
                    [ADDITIONAL] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IN_FILTER] => Y
                    [IN_RESULTS_TABLE] => Y
                    [IN_EXCEL_TABLE] => Y
                    [FIELD_TYPE] => text
                    [IMAGE_ID] => 
                    [COMMENTS] => 
                    [FILTER_TITLE] => Телефон
                    [RESULTS_TABLE_TITLE] => Телефон
                    [VARNAME] => SIMPLE_QUESTION_815
                )

            [SIMPLE_QUESTION_927] => Array
                (
                    [ID] => 26
                    [FORM_ID] => 10
                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                    [ACTIVE] => Y
                    [TITLE] => anibot
                    [TITLE_TYPE] => text
                    [SID] => SIMPLE_QUESTION_927
                    [C_SORT] => 300
                    [ADDITIONAL] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IN_FILTER] => Y
                    [IN_RESULTS_TABLE] => Y
                    [IN_EXCEL_TABLE] => Y
                    [FIELD_TYPE] => text
                    [IMAGE_ID] => 
                    [COMMENTS] => 
                    [FILTER_TITLE] => anibot
                    [RESULTS_TABLE_TITLE] => anibot
                    [VARNAME] => SIMPLE_QUESTION_927
                )

        )

    [arAnswers] => Array
        (
            [SIMPLE_QUESTION_902] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 24
                            [FIELD_ID] => 24
                            [QUESTION_ID] => 24
                            [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 0
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [SIMPLE_QUESTION_815] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 25
                            [FIELD_ID] => 25
                            [QUESTION_ID] => 25
                            [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 0
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [SIMPLE_QUESTION_927] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 26
                            [FIELD_ID] => 26
                            [QUESTION_ID] => 26
                            [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => url
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 0
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

        )

    [arDropDown] => Array
        (
        )

    [arMultiSelect] => Array
        (
        )

    [WEB_FORM_NAME] => SIMPLE_FORM_10
    [F_RIGHT] => 10
    [FORM_NOTE] => 
    [isFormNote] => N
    [arrVALUES] => Array
        (
        )

    [isFormErrors] => N
    [isAccessFormParams] => N
    [isStatisticIncluded] => N
    [FORM_HEADER] => 


    [FORM_TITLE] => Получить консультацию
    [FORM_DESCRIPTION] => 
    [isFormTitle] => Y
    [isFormDescription] => N
    [isFormImage] => N
    [isUseCaptcha] => 
    [DATE_FORMAT] => DD.MM.YYYY
    [REQUIRED_SIGN] => *
    [FORM_FOOTER] => 

    [QUESTIONS] => Array
        (
            [SIMPLE_QUESTION_902] => Array
                (
                    [CAPTION] => Ф.И.О.
                    [IS_HTML_CAPTION] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
                    [HTML_CODE] => 
                    [STRUCTURE] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [ID] => 24
                                    [FIELD_ID] => 24
                                    [QUESTION_ID] => 24
                                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                                    [MESSAGE] =>  
                                    [VALUE] => 
                                    [FIELD_TYPE] => text
                                    [FIELD_WIDTH] => 0
                                    [FIELD_HEIGHT] => 0
                                    [FIELD_PARAM] => 
                                    [C_SORT] => 0
                                    [ACTIVE] => Y
                                )

                        )

                    [VALUE] => 
                )

            [SIMPLE_QUESTION_815] => Array
                (
                    [CAPTION] => Телефон
                    [IS_HTML_CAPTION] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
                    [HTML_CODE] => 
                    [STRUCTURE] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [ID] => 25
                                    [FIELD_ID] => 25
                                    [QUESTION_ID] => 25
                                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                                    [MESSAGE] =>  
                                    [VALUE] => 
                                    [FIELD_TYPE] => text
                                    [FIELD_WIDTH] => 0
                                    [FIELD_HEIGHT] => 0
                                    [FIELD_PARAM] => 
                                    [C_SORT] => 0
                                    [ACTIVE] => Y
                                )

                        )

                    [VALUE] => 
                )

            [SIMPLE_QUESTION_927] => Array
                (
                    [CAPTION] => anibot
                    [IS_HTML_CAPTION] => N
                    [REQUIRED] => Y
                    [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
                    [HTML_CODE] => 
                    [STRUCTURE] => Array
                        (
                            [0] => Array
                                (
                                    [ID] => 26
                                    [FIELD_ID] => 26
                                    [QUESTION_ID] => 26
                                    [TIMESTAMP_X] => 16.08.2018 14:38:45
                                    [MESSAGE] =>  
                                    [VALUE] => 
                                    [FIELD_TYPE] => url
                                    [FIELD_WIDTH] => 0
                                    [FIELD_HEIGHT] => 0
                                    [FIELD_PARAM] => 
                                    [C_SORT] => 0
                                    [ACTIVE] => Y
                                )

                        )

                    [VALUE] => 
                )

        )

    [SUBMIT_BUTTON] => 
    [APPLY_BUTTON] => 
    [RESET_BUTTON] => 
    [REQUIRED_STAR] => *
    [CAPTCHA_IMAGE] => 
    [CAPTCHA_FIELD] => 
    [CAPTCHA] => 

)